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养老产业投资经验分享(3)

时间:2016-03-29来源:未知 作者:admin 点击:
除夕聚餐 本期的内容主要想探讨一下老年产业康复中心的财务预测。及其市场定位。在服务业投资预算制作时为了预算的准确性必须先确定几件事情。首先确定服务对象、服务内容、预

除夕聚餐
 
本期的内容主要想探讨一下老年产业康复中心的财务预测。及其市场定位。在服务业投资预算制作时为了预算的准确性必须先确定几件事情。首先确定服务对象、服务内容、预计收费标准、人事结构、面积、租金、场地位置,设备投入等。简单来说就是订立公司的商业定位。
1 服务对象及内容;
康复中心的目标客户群为偏袒、骨折、帕金森、脑萎缩、痴呆等生活无法自理或是半自理的老人,提供的是日常生活照护(翻身、拍背、擦澡、洗澡、洗头、喂饭、换尿不湿等,,)及基础的护理工作(发药、小病治疗、鼻饲、尿管、气切更换、清洁伤口换药、胰岛素控制、基础康复训练等,,,,)。
根据以上设定的对象及服务内容来设定设备投资、装修及组织架构人员配置。
2 设备及装修
根据上述的目标客户群就可以设定各项设备的需求及空间布局、动线设计、房型设计等一系列的规划。并且根据规划可以计算出投资预算。此部分投资预算分成1 设备预算 2 土建或是二次装修预算。
这部分必须有专业考量,考验投资或是经营者对行业的了解及工作流程的设计,好的设计必须考量到几方面的因素;
1 配合作业流程规划合理动线及及效益最大化
2 减轻工作量及避免老人走失。
3 创造舒适的居住及安全的居住环境
4 避免不当的投资,考量后期维护成本,合理控制投资成本
   
3 组织架构



以上的架构是康复中心根据服务项目拟定的基础的架构,根据规模的大小再行安排人员配比。再按照人员配比订立薪资结构及奖金制度由此即可推算出人事费用。
服务业最重要的就是控制人事费用提高人员效率,公司盈利能力人事费用起到非常大的作用,过低的人事费用造成人员流动服务品质下降,过高的人事费用造成浮滥影响获利能力,所以如何合理安排好人事费用是至关重要的课题。
4 综合费用
  预先设定营运的费用涵盖了房租、折旧、行政、伙食、维护、税费、水电费、广告等日常生活的开支,此部分基本上都是不可变动的成本,变动的幅度不会太大,开业后一段时间基本上会处于比较平稳的状态可控制的范围较小。
5 收费
  考量服务内容及市场定位的情形订立收费标准,尽量简单明瞭让家属一目了然很快知道每月的费用,避免收费项目林立造成家属感觉乱收费的疑虑,可以减少后面很多的纠纷及争议。
最后根据以上的数字即可以完成财务预算报表,方便在签约或投资前评估此项投资的规模、损益平衡点预测、投资报酬率、各个阶段的毛利率、现金流预测、五年财务预算等一系列的数字。
经营者或是投资者可以综合判断项目可行性、资金回收状况、利润是否合理再行判断是否进行投资,总体来说如果6年内无法回收投资,几年后最终净利润无法达到25%以上是不具备投资价值的。投资者可以按照以上做出的预算要求经营团队完成预算确保投资回收及利润。
以上是开业前确保投资安全必须完成的工作,好的事前规划无法避免投资失败但是可以提高成功的机会。毕竟投资总是有风险事前规划重要,但是考验经营者的是
1 是否坚持诚信的服务经营理念一切公开透明
2面对市场及竞争态势变化的调整能力
3还有不断需求改善服务品质,快速反应家属抱怨满足入住老人的需求。
这些都是必须长期关注的事,并考验经营者长期的管理能力。
维持长期良好的服务品质控制经营风险,来获得良好的口碑才是稳定获利的关键。
以上是一点小小看法若有不足还望读者不吝指教,下期将探讨老年公寓的财务模型。
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